Deliveroo結束服務，外送員轉投Foodpanda，每接10單可得最高$500獎勵

從戶戶送到foodpanda：外賣平台的變遷與挑戰

在香港的外賣市場，顛覆性的變化正在發生。戶戶送（Deliveroo）宣布將於2023年4月7日正式撤出香港市場，這不僅影響了數以千計的用戶，還讓許多外賣員的未來充滿不確定性。這一決策將打破目前外賣市場的三強格局，預示著主要競爭者foodpanda將進一步擴展市場份額。為何這一行動會帶來如此大的波瀾？讓我們深入分析。

背景分析：外賣行業的起起伏伏

戶戶送自2015年進入香港，迅速崛起，憑藉便捷的服務和豐富的餐廳選擇，吸引了大量用戶。然而，隨著市場競爭的加劇，尤其是foodpanda的迅速崛起，戶戶送的市場份額逐漸被侵蝕。據報導，戶戶送在過去一年中的訂單數量大幅下降，直接導致了經濟效益的惡化。

然而，戶戶送的撤出並不僅僅是經濟問題的反映，它也是對市場環境變化的直接反應。根據行業分析，市場需求的增長未能伴隨服務質量的穩定，創新和科技的跟進速度也相對較慢，導致用戶對服務的滿意度降低。

市場變遷：食物配送的未來

戶戶送的撤出無疑為foodpanda和其他平台提供了機會。foodpanda已提升了市場佔有率，且透過優惠活動吸引前戶戶送的用戶，這得益於其較為完善的送貨網絡和用戶忠誠計劃。最新的報導顯示，foodpanda對轉移的戶戶送用戶提供了促銷優惠，吸引他們轉變為新平台的用戶。此外，foodpanda將會以制度化的方式對外賣員的待遇和工作流程進行調整，以增強其市場競爭力。

結論：轉型與挑戰的共生

在外賣服務的激烈競爭中，戶戶送的撤出不僅是一次商業失利，它還反映了外賣市場環境的深化變化。隨著foodpanda迎來新的客戶群，他們需要面對不斷上升的服務期望和競爭壓力。同樣，外賣員也在新的市場環境中尋找更好的工作機會與生存形式。

展望未來，外賣行業的轉型和挑戰勢必會持續。不同平台如何調整策略、優化服務、應對客戶需求的快速變化，將成為關鍵。這場外賣市場改革的旅程，是一個重組與發展的故事，而每一位參與者都需在這段過程中找到立足之地。

資料來源：https://www.hk01.com/%E7%A4%BE%E6%9C%83%E6%96%B0%E8%81%9E/60218457/deliveroo%E6%88%B6%E6%88%B6%E9%80%81%E6%92%A4%E8%B5%B0-%E5%A4%96%E8%B3%A3%E5%93%A1%E8%BD%89foodpanda%E6%8E%A510%E8%A8%82%E5%96%AE-%E6%9C%80%E5%A4%9A-500%E7%8D%8E%E5%8B%B5