Deliveroo退出送餐市場，花旗助Keeta抢占地盘，缩小与对手差距

隨著戶戶送（Deliveroo）宣布撤出香港市場，這一動態不僅引起多方關注，也激起了對外賣平台未來發展的思考。這場外賣市場的變局，究竟對於其他競爭者，尤其是美團旗下的Keeta會帶來怎樣的影響呢？

市場背景的變遷

根據報導，自戶戶送進入香港以來，已經九年屈指可數。這段期間內，市場競爭逐漸升級，美團和foodpanda的競爭策略明顯，尤其在價格和服務的優勢上，使其獲得了顯著的市場佔有率。根據近期的數據顯示，戶戶送在港的市佔率已經降至20%左右，與Keeta和foodpanda明顯存在差距（1）。

Keeta的崛起

現在，戶戶送的撤出無疑為Keeta帶來了前所未有的機會。根據花旗的報告，市場專家預測，隨著競爭對手的退出，Keeta將獲得更多的市場佔有率，並在未來數月內可能與foodpanda形成各佔50%的局面（2）。Keeta一方面可以吸納戶戶送的原有客戶，另一方面能進一步擴大家的商戶網絡，樹立更強的品牌競爭力。

對競爭格局的影響

市場分析指出，戶戶送的離場不僅減少了競爭對手，同時也為剩餘的兩大外賣平台留下了挑戰。學者指出，利用戶戶送所在的原有市場進行價格競爭和推優惠吸引新客戶，將成為短期內主要的競爭策略（3）。這意味著即使是市場上只剩下Keeta和foodpanda兩個平台，亦會因運營策略而延續競爭緊張。

結語：未來展望

整體來說，戶戶送的撤出給市場帶來了新的機遇與挑戰。對於Keeta來說，這無疑是一個迅速擴展市場佔有率的良機，但同時，foodpanda作為另一主要競爭者也不會輕言放棄，可能會進一步透過促銷和品牌活動來爭奪市場。如果這兩者能互相競爭，或許會對消費者造成短期內的利好，但從長遠來看，無論是商戶還是平台都需謹慎應對市場波動帶來的風險。

要想了解詳細資料，可參考以下網址：