海關揭露新型詐騙：冒用官方熱線，謊稱貨件藏禁品

近期香港出現一波以冒充海關名義進行詐騙的電話，手法層出不窮，令不少市民感到憂慮。騙徒利用偽冒海關熱線號碼的電話，謊稱市民的貨件或郵件被檢測出藏有違禁品，藉此引誘受害者提供個人資料或進行金錢交易。香港海關已多次發出警示，呼籲市民提高警覺，切勿輕信來電者的說法。

自2021年10月起，香港海關便接獲多宗市民投訴，反映收到來電顯示為海關一般查詢熱線（2815 7711）的懷疑詐騙電話，甚至有來電號碼與海關熱線完全相同。騙徒通常自稱為海關人員，聲稱當事人有快件或貨物因被發現藏有違禁品而被海關扣查，並要求受害者提供個人資料，例如身份證號碼、銀行帳戶等，以進行「調查」。更甚者，騙徒會將電話轉駁至自稱境外執法機關的人員，進一步施加壓力，要求受害者提供資金以「解決問題」。這種詐騙手法不僅針對香港本地市民，也可能波及海外居民。

值得注意的是，騙徒的手法不斷演變，除了使用與海關熱線相同的號碼外，也可能使用其他本地流動電話號碼進行詐騙。因此，市民在接聽來電時，即使來電顯示的號碼看似可信，仍需保持高度警惕。香港海關強調，海關在處理案件時，不會通過電話要求市民提供個人資料或進行金錢交易。如果市民接收到可疑電話，應立即掛斷，並向海關舉報。此外，市民應避免隨意點擊不明連結或下載可疑檔案，以防個人資料被盜取。

為有效應對這類詐騙行為，香港海關已採取多項措施，包括加強宣傳教育，提高市民的防騙意識；與電訊公司合作，追蹤詐騙電話的來源；以及與執法機關合作，打擊詐騙犯罪。海關呼籲市民積極參與防騙工作，共同維護社會治安。市民如懷疑接獲詐騙電話，可致電海關舉報熱線（182 8080 / 2545 6182）或向警方舉報。同時，海關也提醒市民，要時刻保持警惕，不輕信陌生來電，保護好個人資料，以免成為詐騙分子的受害者。類似的詐騙手法早有先例，例如2015年上海海關也曾接到市民舉報，有不法分子冒充海關工作人員進行電話詐騙，謊稱有違禁包裹滯留。因此，這類詐騙行為已成為一種普遍的犯罪手段，需要引起高度重視。

總而言之，冒充海關進行詐騙的電話案件在香港持續發生，騙徒的手法日益精巧，市民務必提高警惕，切勿輕信來電者的說法。香港海關已採取多項措施應對詐騙行為，並呼籲市民積極參與防騙工作。透過加強宣傳教育、提高防騙意識、以及及時向海關或警方舉報，我們可以共同打擊詐騙犯罪，維護社會治安，保障市民的合法權益。