海關揭露詐騙新手法：冒用海關熱線號碼行騙

近期香港出現一波以冒充海關人員進行詐騙的電話，手法層出不窮，令不少市民感到憂慮。騙徒利用偽冒海關熱線號碼的電話，謊稱市民的貨件或郵件被查獲藏有違禁品，藉此引誘受害者提供個人資料或進行金錢交易。香港海關已多次發出警示，呼籲市民提高警惕，切勿輕信來電者的說法。

自2021年10月起，香港海關便接獲多宗市民投訴，反映收到來電顯示為「+852 2815 7711」的電話，該號碼與海關一般查詢熱線「2815 7711」相同。騙徒自稱為海關人員，聲稱當事人有快件或貨物因被發現藏有違禁品而被海關扣查，甚至將通話轉駁至自稱是境外執法機關的人員，進一步加強詐騙的逼真度。這種詐騙手法不僅利用了市民對海關的信任，更利用了境外執法機關的名義，使受害者難以辨別真偽。根據香港01及巴士的報等媒體報導，此類詐騙電話持續出現，顯示騙徒的活動頻繁且具針對性。

值得注意的是，騙徒的手法並非一成不變。除了冒充海關人員聲稱貨件藏有違禁品外，他們也可能以其他理由進行詐騙，例如聲稱市民涉及洗錢或其他犯罪活動，需要配合調查。無論騙徒以何種理由接近受害者，其最終目的都是為了騙取錢財或個人資料。因此，市民在接到任何聲稱來自海關的電話時，都應保持高度警惕，切勿輕易相信來電者的說法。香港海關強調，海關在處理案件時，不會通過電話要求市民提供個人資料或進行金錢交易。

為有效防範此類詐騙，海關建議市民在接到可疑電話時，應採取以下措施：首先，不要慌張，保持冷靜。其次，核實來電者的身份，可以致電海關一般查詢熱線（2815 7711）進行確認。第三，切勿向來電者提供任何個人資料，包括身份證號碼、銀行帳戶號碼等。第四，如果懷疑接到的電話是詐騙電話，應立即掛斷電話並向警方舉報。此外，市民還可以通過香港海關的官方網站（www.customs.gov.hk）或新聞網（www.news.gov.hk）了解最新的詐騙資訊，提高防範意識。根據info.gov.hk及Hong Kong Customs and Excise Department的資訊，海關已就此類案件報警處理，並呼籲市民積極提供線索，協助警方將騙徒繩之以法。

總而言之，冒充海關的詐騙電話是目前香港社會面臨的一項嚴重問題。騙徒利用偽冒的電話號碼和逼真的話術，對市民的財產安全造成威脅。市民應提高警惕，切勿輕信來電者的說法，並積極配合海關和警方的調查工作。透過提高防範意識和採取有效的防範措施，才能有效遏制此類詐騙活動，維護社會的穩定和安全。