思緒在喜悅與驚慌之間擺盪：婚禮佈置公司的突發狀況
結婚，是人生中最值得慶賀的時刻，每個細節都承載著新人的夢想與期待，其中，婚禮場地的佈置更是營造氛圍的關鍵。然而，當原本應該是幸福開端的籌備過程，卻因合作夥伴的無故失聯而蒙上陰影，這種從天堂跌落地獄的感受，無疑是錐心刺骨的痛。近日，市場上傳出一間開業多年的婚禮佈置公司PS Wedding & Event Decoration（下稱PS Wedding）疑突然結業的消息，不僅令逾百對已支付訂金的新人頓失預算、徬徨無助，更扯出租務糾紛，業主聲稱被拖欠超過10個月租金，涉及款項高達40萬元，為這起事件再添一筆沉重的債務疑雲。
這是一場突如其來的「失蹤記」，讓滿心歡喜等待大日子的準新人們措手不及。從各方消息匯集，PS Wedding的社交媒體專頁和網站一夜之間消失得無影無蹤，公司位於新蒲崗的辦公室人去樓空，甚至連招牌都已拆卸，門外只剩下海關貼出的告示以及疑似苦主留下的「已走佬」字樣，景象令人唏噓。
夢想的碎片：新人的無助與損失
對於一眾受影響的新人而言，這無疑是晴天霹靂。許多人是透過酒店的婚展或合作夥伴認識PS Wedding，基於信任而簽約並支付了訂金，金額由數千至數萬元不等，逾百對新人合計損失可能高達過百萬元。 婚期臨近的準新人更是心急如焚，一方面擔心已付的訂金血本無歸，另一方面需要在短時間內尋找其他佈置公司，但在這個「雙春兼閏月」的結婚旺季，要找到合適且有檔期的公司談何容易？ 有苦主表示，即使婚期在年底，突然的變故也讓他們頓感無助，需要時間平復心情並重新尋找方案。
想像一下，距離婚禮僅剩數週或數月，你對場地的華美佈置充滿憧憬，腦海中勾勒著步入禮堂的浪漫畫面。然而，一通電話或是一個消失的社交媒體頁面，就將這一切美好想像擊得粉碎。取而代之的是焦慮、憤怒和無助，需要在短時間內重新尋找佈置公司，甚至可能要面對更高的報價，這對新人來說，不只是金錢上的損失，更是精神上的巨大壓力。
業主的控訴：長期欠租的冰山一角？
除了無辜的新人，PS Wedding的業主也在此事件中扮演了苦主的角色。據自稱是PS Wedding辦公室所在工廈單位的業主表示，該公司已拖欠租金超過10個月，涉及金額約40萬元。 業主透露，過去因負責人聲稱疫情期間生意不景，才給予時間寬限，但沒想到最終卻落得失聯的下場。直到PS Wedding的辦公室清空，業主才意識到情況不對，目前正考慮循法律途徑追討欠款。
業主的故事揭示了這起事件可能不僅僅是單純的公司結業。長達10個月的欠租，或許暗示著公司在更早之前就已經面臨財務困境。疫情固然對許多行業造成衝擊，但長期的欠租加上最終的無聲消失，難免讓人懷疑公司是否存在管理不善或其他問題。業主作為資產的出租方，面對突如其來的欠租和租戶失聯，同樣承受著經濟損失和追討的困境。
海關的介入與後續的法律行動
這起事件已引起香港海關的關注。海關表示，已接獲相關舉報，並正就該商戶懷疑突然結業的事件展開調查。 如果發現有違反《商品說明條例》的情況，海關將會採取適當的執法行動。 消費者委員會也表示，若接獲消費者投訴，會按既定程序處理。
海關的介入為受影響的新人和業主帶來了一線希望。依據《商品說明條例》，商戶不得向消費者提供虛假或具誤導性的商品說明，也不得使用不良營商手法。 PS Wedding在收取訂金後未能提供服務，且無故失聯，其行為可能觸犯相關條例。受影響的新人應積極向海關和消費者委員會舉報，提供相關證據，以便當局展開調查和追討。
除了海關的行動，受影響的新人和業主也可以考慮透過民事訴訟追討損失。新人可以聯合起來，透過小額錢債審裁處或區域法院向PS Wedding及其負責人提出訴訟，要求賠償已支付的訂金及因重新尋找佈置公司而產生的額外費用。業主也可以循民事途徑追討拖欠的租金。然而，這類法律程序可能耗時耗力，且最終能否成功追回款項，取決於PS Wedding的財務狀況及負責人的資產情況。
行業的反思與給消費者的建議
PS Wedding疑結業事件，再次為婚禮服務行業敲響警鐘，也提醒廣大消費者在選擇婚禮服務供應商時務必提高警覺。對於行業從業人員而言，誠信經營和財務穩健是立足之本。面對市場競爭和經營壓力，應當時刻將客戶的權益放在首位，若遇經營困難，應及時與客戶溝通，共同尋找解決方案，而非選擇逃避。
對於即將步入禮堂的準新人，這起事件提供了寶貴的教訓。在選擇婚禮服務供應商時，除了考量價格和風格，更應花時間進行詳細的背景調查。
以下是一些實用的建議：
PS Wedding事件並非個案，婚禮服務行業中確實存在一些害群之馬。然而，大多數婚禮服務公司都是用心經營，致力於為新人打造完美婚禮的專業團隊。關鍵在於消費者如何擦亮眼睛，做出明智的選擇，並在簽約後保持應有的警覺性。
未來展望與應對之道
目前，PS Wedding的負責人仍然失聯，受影響的新人和業主正在積極維權。海關的調查結果將是後續法律行動的重要依據。這起事件也凸顯了行業監管的必要性，如何加強對婚禮服務公司的監管，提高行業透明度，保障消費者的合法權益，是相關部門需要思考的問題。
對於受影響的新人，當務之急是盡快尋找替代的婚禮佈置方案，確保婚禮如期舉行。同時，積極加入苦主群組，互相分享資訊，共同維權。向海關、消費者委員會以及律師等尋求協助，了解自己的權利和可行的追討途徑。雖然追回全部損失的機會可能不大，但集體行動有助於引起更多關注，並可能對涉事公司及其負責人構成壓力。
這是一場令人痛心的事件，它不僅打碎了許多新人對美好婚禮的憧憬，也暴露了行業潛在的風險。希望透過這起事件的分析，能夠提高廣大消費者的風險意識，促進行業的健康發展，讓每一對新人的婚禮都能在信任和安心中圓滿完成。畢竟，婚姻是愛的承諾，而婚禮則是這份承諾最美麗的見證，不應被不負責的行為所玷污。
