重塑香港旅遊新願景:從「人次」迷思到「價值」深耕
香港,這座中西薈萃的迷人城市,一直在全球旅遊版圖上佔據重要一席。然而,隨著旅遊模式的變遷與全球競爭的加劇,香港旅遊業正迎來轉型的關鍵時刻。近日,香港旅遊發展局(旅發局)主席林建岳先生重掌帥印,為香港旅遊的未來發展擘劃新藍圖。他明確表示,不應再過度追求訪港旅客數字,而是要將重心放在吸引「過夜客」上,並積極研究發展商務旅遊和醫療旅遊等高增值領域。這不僅是數字目標的調整,更是香港旅遊策略思維的深刻轉變,旨在從追求「流量」轉向深耕「留量」,提升旅遊業的整體價值和貢獻。
告別數字競賽,擁抱深度體驗
過去,我們習慣以訪港旅客人次的多寡來衡量旅遊業的成功與否。這無可厚非,畢竟龐大的旅客量能帶來顯而易見的經濟效益。然而,當我們仔細觀察,會發現僅僅追求數字,可能忽略了更深層次的問題。部分旅客可能只是「快閃」式到訪,消費有限,對香港的理解也僅止於表面。林建岳主席的新策略,正是洞察到這一點。他強調,更重要的是旅客在香港停留的時間。現時旅客平均留港3.2晚,如何讓這個數字「再多一點」,成為旅發局的首要目標之一。
這意味著,未來的香港旅遊推廣,將更加注重提升旅客的「質」與「體驗」。不再單純依賴大批遊客「到此一遊」,而是要提供更豐富、更多元、更深入的旅遊產品和服務,讓旅客願意放慢腳步,細細品味香港的獨特魅力,從而延長他們的停留時間,增加在港消費。
包裝與串連:讓香港故事更有吸引力
要吸引旅客延長停留,優質的「包裝」至關重要。林建岳主席提出,要將香港的各項優勢和活動進行串連和整合,以主題形式進行推廣。例如,將演唱會、盛事、主題公園活動等結合宣傳,形成具有吸引力的旅遊套票,鼓勵旅客參與更多元的活動,自然會增加他們的留港意願。
這種「包裝」不僅限於大型盛事。香港豐富的資源,包括環島遊、主題公園、特色酒店和餐飲,都可以巧妙地結合起來,設計出更具吸引力的行程,特別是針對家庭旅客和商務旅客的需求。 例如,可以考慮推出與商戶合作的套票,涵蓋飲食、購物等不同方面,為旅客提供更便利、更全面的體驗。
發展高增值旅遊:商務與醫療的潛力
除了休閒旅遊,林建岳主席特別提到要研究發展商務旅遊和醫療旅遊。這兩個領域具有吸引高消費、長停留旅客的巨大潛力。
商務旅遊方面,香港作為國際商業樞紐,每年吸引大量商務人士到訪參與展覽和會議。旅發局可以針對這群體的需求,設計更貼心的旅遊套裝。例如,結合商務活動,為商務旅客的家人提供配套的旅遊安排,讓他們在工作之餘,也能與家人一同享受香港的樂趣。 考慮到現時不少海外商家前往內地做生意會經過香港,香港與大灣區其他城市一同包裝「一程多站」的旅遊產品,將能吸引更多旅客,並展現大灣區的整體機遇。 同時,積極爭取北京、上海等更多內地城市開放「一簽多行」,也能為商務及其他旅客提供更大的便利。
醫療旅遊則是另一個值得深挖的領域。香港擁有國際級的醫療水平,這是一個重要的優勢。 林建岳主席透露,旅發局正與本地醫院洽談,探討推出醫療旅遊產品的可能性,吸引內地及海外旅客來港進行身體檢查等醫療服務。 旅客在接受醫療服務的同時,也能順道觀光和消費,為香港帶來額外的經濟效益。
主題旅遊與本地特色:多元化吸引力
為了更好地吸引不同客群並延長旅客留港時間,推動主題旅遊亦是重要一環。除了商務和醫療,還有許多其他具有潛力的主題。
電影旅遊是一個生動的例子。林建岳主席讚揚電影《九龍城寨》的成功,認為電影能夠有效帶動旅遊,吸引旅客到拍攝場景「打卡」。 香港擁有豐富的電影文化和取景地,可以將這些元素重新包裝,打造成具有吸引力的電影旅遊路線。
此外,探索本地特色、推廣深度遊也是重要的方向。例如,旅發局正考慮推出西貢海島遊等具本地特色的活動,讓旅客深入體驗香港的大自然風光和地質奇觀。 推廣本地街頭小食,如炭燒雞蛋仔,雖然涉及牌照等複雜問題,但也反映出本地特色對旅客的吸引力。 同時,穆斯林旅遊市場也正在積極開拓中,提供到位的資訊和友善設施,將能吸引更多中東及穆斯林旅客。
串連大灣區與拓展國際市場
在推廣香港旅遊的同時,林建岳主席也強調要將香港與大灣區其他城市一同包裝,推動「一程多站」旅遊。 這不僅能為旅客提供更豐富的行程選擇,也能藉助大灣區龐大的市場潛力,吸引更多旅客。
除了大灣區,拓展多元化的國際客源市場也是關鍵。旅發局將針對不同客源市場推出特色主題宣傳,並邀請海外KOL和媒體來港體驗,提升香港的國際知名度和吸引力。 特別是針對「一簽多行」政策擴大至更多內地城市,旅發局將加強在這些城市的宣傳工作。
結語:質量並重,邁向可持續發展
林建岳主席重掌旅發局,並提出不追求訪港人數、聚焦過夜客和發展高增值旅遊的策略,標誌著香港旅遊業邁向一個更注重質量和可持續發展的新階段。從單純的數字增長轉向深耕旅客體驗和提升旅遊價值,這是一個積極而必要的轉變。透過精心包裝、串連不同資源、發展多元主題旅遊,並積極開拓高增值領域,香港有望吸引更多願意長時間停留、深入體驗的旅客,為香港經濟帶來更大的貢獻,並在激烈的全球旅遊競爭中保持領先地位,展現東方之珠獨有的魅力與活力。 未來的挑戰依然存在,但清晰的目標和創新的策略,為香港旅遊業的未來描繪了充滿希望的藍圖。