思緒在水龍頭開啟的那一刻凝結，流出的不只是水，還有令人心驚的黑色顆粒。粉嶺皇后山邨的居民正經歷一場關於飲用水的信任危機，當本應清澈透明的生命之源被不明的黑色物質「染色」，焦慮與不安的情緒迅速蔓延開來。這不僅是視覺上的衝擊，更觸動了居民對自身及家人健康的深層擔憂，尤其當有家長懷疑女兒因此出現腹瀉症狀時，這種擔憂更是攀升至極點，一句「邊個睇都唔敢飲」道出了無數居民的心聲。
異象突顯：食水中的不速之客
故事始於居民陸續發現家中食水出現異樣。濾水器濾芯在短時間內變得烏黑，水龍頭流出的水中夾雜著肉眼可見的黑色點狀物質。這些黑色顆粒的出現，讓居民們感到困惑與恐慌。有居民形容這些黑點「似油屎」、「黐立立」，甚至有發現「黑色膠圍」隨水流出，性質不像一般的沙石。 這種異常現象，讓居民對食水安全產生嚴重疑慮，不敢再如常飲用和使用。
官方回應與居民疑慮的落差
面對居民的憂慮和投訴，水務署和房屋署展開了調查和應對措施。水務署署長表示，食水樣本化驗結果顯示水質符合食用安全，黑色沉澱物可能源於供水喉管或設備的物料剝落，並強調這些物料屬於惰性，對人體無害。 署方和管理公司也安排了清洗屋邨的水缸和內部供水系統，並設置臨時水箱供居民取用。
然而，官方「水質安全」的說法並未能完全說服居民。儘管經過清洗，仍有居民反映食水中仍有黑色微粒。 這種持續出現的異常，讓居民的信心難以恢復。有家長將女兒的腹瀉與飲用食水聯繫起來，加劇了他們的擔憂。 居民認為，即使物質無害，觀感上的不潔也令人無法安心飲用。 有居民甚至直言，「有黑點點樣食落肚，你自己望下污唔污糟，邊個睇到都唔敢飲啦！」，表達了對水務署說法的強烈質疑。
尋找源頭：膠圈剝落的猜測與調查
對於黑色顆粒的來源，不同的說法和猜測浮現。立法會議員劉國勳懷疑，不明黑點可能源於屋邨範圍內部喉管膠圈剝落，經過地下泵房時被打碎進入水缸。 水務署方面則表示正調查事故原因，估計有機會是供水喉管或設備物料剝落造成，但不排除任何可能性，包括是否從外來水管帶入。 署長亦提到，儘管政府喉管濾網完好，密度足以過濾大於0.1毫米的雜質，但居民收集到的碎粒似乎大於此尺寸，這也讓他們在追查源頭上面臨挑戰。
自力救濟：居民的應對之道
在等待問題徹底解決的同時，皇后山邨的居民們展現了積極自救的一面。超市的樽裝水被搶購一空，可見居民對自來水的信心跌至谷底。 許多居民選擇自行購買和安裝濾水器，希望為食水增加一道保障。 有人甚至採取最原始的方法，將水靜置一段時間，待黑色顆粒沉澱後再取用上層較清澈的水。 這些舉動都反映出居民在面對食水安全問題時的無奈與擔憂，以及他們為了保障家人健康所付出的努力和額外成本。有居民計算，僅僅幾天購買樽裝水就花費了數百元，希望水務署能有所補償。
信任的裂痕：重建信心的挑戰
皇后山邨的食水事件，不僅是單純的物理雜質問題，更是一次對公共供水系統信任度的考驗。儘管水務署強調水質安全，且黑色物質對人體無害，但居民的親身經歷和觀感上的不適，讓官方的保證顯得蒼白無力。腹瀉個案的出現，無論是否直接與食水有關，都加劇了居民的恐慌和不信任感。
要重建居民對食水的信心，僅僅依靠清洗水缸和強調物質無害是遠遠不夠的。當局需要更透明地向居民解釋黑色顆粒的確切成分、來源以及對健康的潛在影響。持續而有效的溝通、加快調查進度並公佈詳細的化驗報告，是贏回信任的關鍵。此外，對於因食水問題而產生的額外開支（如購買樽裝水、濾水器損壞等），當局也應考慮提供合理的支援或補償，以減輕居民的負擔和不滿。
這次事件也提醒著我們，即使是新的屋邨，供水系統的維護和監管同樣重要。如何預防類似問題的發生，以及建立更完善的水質監測機制，將是未來需要深入探討和改進的方向。水是生命之源，確保其安全無虞，是政府最基本的責任，也是居民最基本的權利。
結語：回歸清澈的期盼
皇后山邨的食水風波，讓清澈透明的自來水成為居民眼中的奢侈品。從驚慌到自救，居民們用行動表達了他們對食水安全的迫切需求。儘管官方已採取措施並保證水質安全，但信任的重建需要時間和更實際的行動。希望相關部門能夠急市民所急，徹底查明問題源頭並加以解決，讓皇后山邨的居民能夠早日安心地享用每一滴清澈的食水，回歸正常的生活。
