戶外品牌巨頭The North Face近期再次面臨嚴峻的資安挑戰，其官網於2025年4月23日遭遇憑據填充攻擊，導致部分客戶的個人資料可能因此外洩，引發廣大消費者對於個人資料安全的擔憂。這已非The North Face首次傳出類似事件，顯示網路攻擊手法不斷演進，企業與個人都必須更加警惕。
這次的攻擊手法「憑據填充」並不罕見，駭客利用過去從其他管道竊取的用戶名和密碼組合，自動化地嘗試登入受害者的各種線上帳戶，期望能「撞」出成功登入的機會。 攻擊之所以得逞，很大一部分原因在於許多使用者習慣在不同網站和服務重複使用同一組帳號密碼，且未啟用多重身份驗證（MFA）。
受影響的客戶資料包含姓名、購買記錄、收貨地址、電子郵件、出生日期和電話號碼等敏感資訊。 雖然The North Face強調網站並未儲存完整的信用卡資訊，因此支付卡資料並未外洩，但這些被竊取的個人資料，仍可能被用於詐騙或其他惡意行為。
回顧過去，The North Face在2020年10月和2022年8月也曾遭遇憑據填充攻擊，顯示此類攻擊對該品牌來說是持續存在的威脅。 特別是在2022年的事件中，據報可能有近20萬個帳戶受到影響，駭客成功取得的資訊除了基本的帳號密碼外，還包括用戶ID、會員點數、購物紀錄、帳單與出貨地址、用戶偏好等。 而去年底，The North Face的母公司VF Corporation更遭遇勒索軟體攻擊，導致超過3500萬客戶的個人資料被竊取，儘管公司強調不包含社會安全號碼、銀行帳戶或信用卡資料，但也未具體說明被盜的個人資料種類。
這些頻繁發生的資安事件，無疑對The North Face的品牌形象和客戶信任度造成衝擊。
資安危機：冰山一角還是全面風暴？
網路攻擊已成為數位時代企業必須嚴肅面對的課題。從憑據填充到勒索軟體，駭客的手法層出不窮，且攻擊目標不再限於金融機構或科技公司，零售業、時尚品牌，甚至教育、醫療機構都可能成為目標。 The North Face的遭遇，只是全球企業面臨資安風險的冰山一角。
憑據填充攻擊的成功，很大程度上歸咎於使用者不良的密碼習慣。許多人為了方便記憶，習慣在不同網站使用相同的帳號密碼，一旦其中一個網站的資料庫被駭客攻破，其他使用相同憑據的帳戶也隨之暴露於風險之中。這種「一密走天下」的習慣，是網路安全的一大隱憂。
企業在資料保護方面肩負重任。除了加強自身的網路安全防護措施，如定期進行安全漏洞掃描、更新系統、部署防火牆和入侵偵測系統外，更重要的是推廣並強制執行更嚴格的用戶安全策略。
應對之道：企業與用戶的共同防線
面對日益嚴峻的網路安全挑戰，企業和用戶都需要提升警覺，建立更強固的防線。
對於企業而言，首先必須持續投資於先進的資安技術和人才，建立完善的資安應變機制。 當偵測到異常活動時，能立即啟動調查、阻止攻擊擴散，並及時通知受影響的用戶。 其次，應積極推動多重身份驗證（MFA），並鼓勵甚至強制用戶啟用，這能大幅提升帳戶的安全性，即使駭客取得帳號密碼，也難以成功登入。 此外，定期對員工進行資安意識培訓，提高內部人員對網路釣魚、社交工程等攻擊手法的辨識能力，也是不可或缺的一環。
對於廣大用戶來說，保護個人資料的第一步就是改變重複使用密碼的習慣。為不同的重要帳戶設定獨一無二的強密碼，並定期更換，是降低風險的有效方法。啟用多重身份驗證是另一道重要的安全鎖，即使帳號密碼外洩，也能阻止駭客入侵。 同時，對來自陌生來源的電子郵件或連結保持警惕，提防網路釣魚等社交工程攻擊，避免點擊可疑連結或提供個人資訊。
資料外洩的影響不僅是個人隱私的損失，更可能引發後續的身份盜竊、金融詐騙等問題。因此，當收到企業發出的資料外洩通知時，應立即根據建議採取行動，如修改密碼、檢查帳戶是否有異常活動等。
未來展望：資安攻防的持久戰
網路安全是一場沒有終點的攻防戰。隨著科技的進步，駭客的手法也會不斷演變，企業和個人都必須保持高度警惕，持續學習和更新安全知識。
對於品牌而言，資料外洩事件不僅是技術問題，更是信任危機。如何處理危機、透明溝通，以及展現積極改進資安措施的決心，將直接影響消費者對品牌的信心。
The North Face的這次事件再次提醒我們，無論是知名大品牌還是個人用戶，在網路世界中都可能成為攻擊的目標。建立良好的資安習慣、積極採用安全技術，並保持警惕，是保護個人和企業數位資產的關鍵。這場資安保衛戰，需要企業與用戶攜手合作，共同築起堅實的防線。
