隨著全球數位轉型浪潮席捲各行各業，保險業也積極擁抱科技創新，旨在提升服務效率與加強客戶的體驗感受。近年來，亞洲的數位保險市場呈現迅速成長，尤其是台灣與越南等新興經濟體，成為國際金融科技企業角逐的重要舞台。在這樣的背景下，「AIFT與新光人壽預計於下半年在越南推出首批數位保險產品」的合作案格外受到關注。本文將針對此合作案的背景、具體應用、優勢與未來發展，進行全面剖析。
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背景與重要性
AIFT（Asia Insurance Fintech）是亞洲金融科技領域的領導者之一，長期致力於促進保險產業的數位化轉型。新光人壽作為台灣壽險市場的代表企業，擁有豐富的市場運作經驗及堅實的品牌形象。兩者此次合作進軍越南市場，不僅彰顯出台灣金融科技的國際競爭力，也顯示跨國合作的潛在巨大價值。
越南作為東南亞經濟發展最快速的國家之一，擁有大量年輕人口以及高度普及的網絡環境，為數位金融服務提供了良好基礎。然而，越南本地傳統保險產業依然存在產品線單一、流程複雜等發展瓶頸。AIFT與新光人壽的合作正是針對這些痛點，計劃於2025年下半年首度推出專注於個人保障需求的數位保險產品。此舉不僅便利當地用戶投保及理賠流程，也將為兩家公司帶來新的成長機會。
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具體應用：個人保障產品的數位創新
根據已公開之資訊指出，「越南新光」在合作初期將與當地產險龍頭企業——越南石油保險公司（PetroVietnam Insurance, PVI）攜手合作，開發並推出車險等個人保障類數位產品。這表示消費者未來可以透過手機App或網路平台，輕鬆完成投保、理賠申請與查詢等操作。
此類「線上投保加線下服務」的混合模式，顯著降低了紙本作業帶來的時間耗損及錯誤率，且能及時響應用戶需求，進行個性化保險建議。例如車主只需上傳身分證件及車輛資料即可完成投保，發生事故時更可以透過App即刻報案及追蹤理賠進度。
此外，結合人工智慧與大數據分析技術，平台能根據用戶行為預測風險等級，動態調整保費，或推薦最合適的附加條款方案。這不僅提升用戶體驗，亦增強其對品牌的忠誠度。
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優勢分析：技術整合帶來的競爭利器
AIFT具備先進的雲端運算平台和卓越資料處理能力，而新光人壽則擁有豐厚的專業知識與可信賴的品牌形象，兩者結盟後形成顯著競爭優勢：
透過雲端架構，快速建置系統，無需大量硬體投入，即可實現跨境業務擴展。
AIFT採用區塊鏈加密技術，確保交易記錄不可竄改，並嚴格符合各國法規監管。
支援多語言多幣種交易，滿足不同地區用戶需求，同時確保系統穩定運作。
以上特性使該合作方案能快速因應東南亞市場多變環境，有效降低營運風險。
另方面，由於PVI為當地知名產險品牌且擁有廣泛的銷售網絡，三方資源得以高度整合，進一步放大協同效應，促進市佔率快速提升。
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未來展望：引領東南亞區域產業升級
此次攜手合作不僅是商業上的布局，更是推動區域產業升級的重要里程碑：
– 培育本地人才
AIFT及新光人壽將引進培訓課程，協助當地員工掌握最新金融科技技能，推動技術交流與人才培養。
– 促進周邊生態系發展
包括支付機構、醫療服務及汽車經銷商等相關產業，未來可能被納入生態系圈層，形成完整產業鏈。
– 樹立行業示範標竿
成功模式可望推廣到東南亞其他成長潛力國家，如泰國、印尼等，擴大其市場版圖與影響力。
隨著越來越多用戶習慣以行動裝置作日常消費決策，這種以用戶體驗為核心的數位商業模式，勢必肩負引領行業趨勢的重任。
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綜觀而言，「AIFT攜手新光人壽策略合作打造越南數字保險新紀元」展現跨界結合的強大動能。無論從科技創新還是業務模式層面，都具有高度的前瞻性與示範效應，值得密切關注其後續發展。相信雙方會持續優化產品設計及完善服務體系，贏得市場廣大青睞，最終實現多方共贏的局面。
資料來源:
[3] www.aastocks.com
[5] www.tiktok.com
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