英國稅務海關總署（HMRC）在2024年遭遇重大網路詐騙，損失金額高達4,700萬英鎊（約4.9億港元）。
詐騙手法與損失
犯罪分子利用網路釣魚攻擊竊取了超過10萬個帳戶資料，並冒充納稅人向HMRC索取退款。HMRC強調，用戶資料並非直接從其系統被盜，而是透過外部手段取得。
HMRC的回應與行動
- 已展開刑事調查： 執法部門已於去年展開調查並逮捕多名嫌疑人。
- 通知受影響用戶： HMRC已向受影響用戶發送信件，確認其帳戶已安全鎖定，且無任何金錢損失。
- 加強系統防禦： 持續加強系統安全，以應對犯罪分子不斷變化的手法，並防止類似事件再次發生。
- 預計增加IT投資： 英國政府預計將在支出審查中增加對HMRC資訊科技系統的投資，以進一步改善其安全性。
防範詐騙的措施
英國國家打擊犯罪總局（NCA）發布了防範詐騙的提醒，強調HMRC不會透過電子郵件、簡訊或WhatsApp等應用程式索取個人或付款資訊。
常見的詐騙手法包括：
- 網路釣魚郵件與簡訊： 偽裝成HMRC發送退稅或罰款通知，誘騙用戶點擊連結並提供個人資訊。
- 電話詐騙： 聲稱HMRC將對用戶提起訴訟，要求立即付款。
- 社交媒體與WhatsApp詐騙： 透過社交媒體或WhatsApp發送虛假退稅資訊。
為避免成為受害者，應注意以下幾點：
- 不要點擊可疑連結： 對於不明郵件或簡訊中的連結保持警惕，不要隨意點擊。
- 驗證資訊來源： 如接到可疑電話或訊息，應主動聯絡HMRC官方管道確認。
- 舉報可疑活動： 將可疑郵件轉發至[email protected]，並將可疑簡訊轉發至60599。
- 提高警覺： 對於任何要求提供個人或財務資訊的要求保持警惕。
詐騙趨勢分析
巴克萊銀行研究顯示，網路詐騙日益普遍，詐騙手法不斷翻新，許多人對各種詐騙方式感到不知所措。常見的詐騙類型包括假冒快遞、HMRC、購物詐騙等。
未來展望
隨著科技發展，網路詐騙手法不斷演變，HMRC及其他相關機構需持續加強防禦措施，提高公眾的防詐騙意識，以保護民眾免受經濟損失。政府增加對HMRC資訊科技系統的投資，以及透過《網路安全法》規範科技公司應對網路詐騙，將有助於遏止詐騙行為。
