港鐵月台，向來是城市脈搏跳動的節點，匆匆人潮匯聚又分散，日復一日上演著通勤的故事。然而，當一抹鮮明的「紅色」意外地在尖東站亮起，與大家熟悉的綠色線路圖形成強烈對比，彷彿預告著這片熟悉的場景，正醞釀著一場轉變。港鐵公開邀請利物浦足球俱樂部（Liverpool FC）官方限定店進駐尖東站，不僅是一次商業合作，更像是一個訊號，揭示了這家龐大的公共交通營運商，正以更積極、更有創意的方式，擁抱城市生活的多樣性，並視之為「契機」。緊隨其後的，是下半年即將推出的「社區故事主題店」計畫，這一切都指向港鐵未來發展的新篇章：從單純的交通運輸者，蛻變為深度連結城市、建構社區的參與者。
一場跨界的意外邂逅：尖東站的紅色浪潮
足球勁旅利物浦，與港鐵車站，看似風馬牛不相及的兩個世界，如今卻在尖東站交匯。這間限定店的開幕，正值香港即將迎來「香港足球盛會2025」，利物浦將與意甲勁旅AC米蘭在本港一較高下。港鐵敏銳地捕捉到這股盛事熱潮，主動出擊，早於去年底便與利物浦香港官方球迷會聯繫，促成了這次限定店的合作。
為何是尖東站？港鐵商務總經理劉偉明一語道破了當中的策略考量。 尖東站作為貫通屯馬線的重要樞紐，地理位置優越，不僅方便球迷前往即將舉辦盛事的啟德體育園，其鄰近星光大道的地利也吸引了大量遊客。將尖東站打造成球迷朝聖熱點，既能服務本地廣大「紅軍」球迷，也能藉由國際知名球隊的光環，吸引訪港旅客，為車站帶來更多人流和話題。 限定店內不僅發售香港獨有的利物浦紀念品，更展出由球迷會提供的珍貴收藏，例如球星簽名球衣、應援品等，營造出濃厚的球迷文化氛圍，讓車站不再只是路過的地方，而成為值得駐足細味的目的地。
從限定店看港鐵的新策略：將車站打造成盛事地標
利物浦限定店的進駐，絕非單一事件，而是港鐵整體策略轉變的縮影。劉偉明坦言，港鐵的角色不應僅限於接載乘客，更希望「做多一步，將車站變成盛事的一部分」。 這顯示港鐵正積極配合香港盛事經濟的發展，靈活運用車站空間，提升車站商鋪的客戶組合，為乘客提供嶄新的消費體驗。
這種「車站地標化」的策略，是港鐵在維持高車站商店出租率（去年高達99%）的基礎上，尋求突破和創新的表現。過去，車站商店多以滿足乘客日常通勤需求為主，例如便利店、麵包店、報攤等。然而，隨著時代變遷和消費模式的演變，港鐵意識到車站作為龐大交通網絡的核心，蘊藏著巨大的商業和文化潛力。透過引入具有話題性、主題性的限定店或特色商鋪，不僅能增加商業收入，更能提升車站的形象和吸引力，使其成為城市生活的一部分，甚至是一個目的地本身。
此次與利物浦的合作，藉助了體育盛事的影響力，成功引起了廣泛關注。這為港鐵提供了一個寶貴的經驗，證明了車站空間可以承載更多元的內容，並與不同範疇的IP（知識產權）或主題進行聯乘，產生意想不到的協同效應。
深耕社區的溫度：下半年主題店的藍圖
如果說利物浦限定店是港鐵在「盛事經濟」和「IP合作」領域的一次高調嘗試，那麼下半年即將推出的「社區故事主題店」，則展現了港鐵更深層次、更貼近地氣的願景：連結社區，訴說香港的故事。
港鐵透露，這些社區故事主題店將會扣連香港不同地區的特色和故事，並且「未必係IP合作」。 這意味著港鐵不只是追求商業上的知名度，更希望挖掘和呈現香港本土的文化底蘊和人情味。每個社區都有其獨特的歷史、風俗和生活方式，這些都可以成為主題店的創作靈感。例如，可以在漁港附近設立以漁業文化為主題的商店，在舊區設立展現老店風貌的主題店，或是在文藝氣息濃厚的地區設立與本地藝術家合作的商店。
這種「在地化」的策略，具有多重意義。首先，它能增強車站與所在社區的連結，讓車站不再是冰冷的交通節點，而是融入社區肌理的一部分。其次，透過呈現社區故事，可以加深乘客對香港本土文化的認識和認同，尤其對於遊客而言，這是一種獨特的文化體驗。最後，這也能為本地小型企業或文化團體提供展示平台，促進社區經濟的發展。
港鐵過去已有類似的嘗試，例如在中環站「港鐵‧藝術」展廊舉辦的《同萌社區》貓店長攝影展，便以社區小店的貓咪為主題，展現人與動物、店鋪與社區之間的溫情。 下半年的社區故事主題店計畫，顯然是這種理念的延伸和深化，將「社區」的概念從藝術展覽拓展到商業零售空間，以更多元的形式觸及乘客。
共創價值與未來展望：建鐵路，更要建社區
港鐵一直強調「建鐵路建社區」的理念。 過去這更多體現在其物業發展項目中，透過在鐵路上蓋興建物業，為社區提供住宅、商場等設施。而如今，透過車站商店的策略轉變，港鐵將「建社區」的維度拓展到了營運層面，希望在車站這個最直接接觸乘客的空間裡，創造更多價值，不論是商業價值、文化價值，還是情感價值。
利物浦限定店和未來的社區故事主題店，都是港鐵積極探索車站空間潛力的嘗試。這不僅有助於港鐵提升非票務收入，更能為乘客帶來更豐富、更多元的車站體驗，讓通勤旅程不再枯燥乏味，而能充滿驚喜和趣味。同時，這種策略也有助於推動香港「盛事經濟」和「文化旅遊」的發展，為城市注入新的活力。
當然，執行這些計畫也面臨挑戰。如何選擇合適的社區主題？如何設計具有吸引力且能引起共鳴的主題店？如何平衡商業利益與文化保育？這些都需要港鐵仔細考量和規劃。然而，從主動邀約利物浦到規劃社區故事主題店，我們看到港鐵正在打破傳統思維，以更開放、更具創意的姿態迎接未來的挑戰。
結語：車站的無限可能
當我們再次踏入港鐵車站，除了趕車的身影和熟悉的廣播聲，或許還會遇見更多意想不到的風景。利物浦的紅色、社區的故事，都可能在這裡找到棲身之所，為我們的旅程增添一抹亮色。港鐵的轉變，不僅是商業模式的創新，更是對城市空間、社群連結以及生活體驗的重新定義。車站，不再僅是起點與終點，而是城市脈動中一個充滿無限可能的節點，等候著更多精彩故事的發生。
