日本東橫INN飯店近日發出公告，提醒消費者透過第三方訂房平台訂房可能產生的問題，並點名Agoda平台。以下將詳細分析此事件，並探討第三方訂房平台的風險與應對方式。
事件始末：東橫INN的示警
東橫INN在6月15日於官方網站發布公告，指出部分提供給合作訂房平台的空房，遭到代理商轉售至海外訂房網站，如Agoda等，進而引發以下問題：
東橫INN強調，若旅客透過這些平台完成訂房，無論是確認、變更還是取消，均需直接聯繫訂房平台，飯店無法協助處理。
第三方訂房平台的潛在風險
除了東橫INN指出的問題外，第三方訂房平台還可能存在以下風險：
- 資訊安全風險：部分不安全的訂房平台可能洩漏個人資料或信用卡資訊。
- 詐騙風險：出現假的訂房資訊或釣魚網站，誘騙消費者付款。
- 條款爭議：部分平台的條款可能對消費者不利，例如取消政策嚴苛或隱藏費用。
- 超賣問題：平台超賣房間，導致消費者入住時無房可住。
如何降低風險，安心訂房
為避免透過第三方平台訂房可能產生的問題，建議消費者採取以下措施：
東橫INN會員的優勢
成為東橫INN會員，除了可享有訂房優惠外，還能提前預訂、累積住宿點數等福利。以下為東橫INN會員的幾項優勢：
- 會員優惠價：會員可享有較低的住宿價格。
- 提前預訂：會員可提前六個月預訂房間，而非會員則只能提前五個月預訂。
- 住宿點數：每住宿一晚可獲得點數一點，累積十點可兌換單人房一晚免費住宿。
- 其他優惠：會員還可享有其他優惠，如免費早餐、行李寄存等。
結論：聰明選擇，安心入住
透過第三方平台訂房雖然方便，但也存在一定的風險。消費者應提高警覺，選擇信譽良好的平台，仔細核對訂房資訊，並保留訂房紀錄。此外，加入飯店會員也是一個降低風險、享受優惠的好方法。在享受便利的同時，也要確保自身的權益，才能擁有愉快的旅程。
