「公院首季七宗醫療風險事件曝光」

公立醫院醫療風險警示事件頻發：剖析問題根源與改善方向

近年來，香港公立醫院在醫療服務方面備受壓力，醫療風險警示事件屢見不鮮。從手術切錯部位、醫療物料遺留體內，到藥物出錯、病人被錯誤餵食，這些事件不僅對患者造成身心傷害，也嚴重影響公眾對公立醫療系統的信心。本文將深入分析公立醫院醫療風險警示事件的現況、成因，並探討可行的改善措施，以提升醫療安全，保障市民健康。

公立醫院醫療風險警示事件：不容忽視的警訊

根據醫管局發布的《風險通報》季刊，公立醫院不時出現醫療風險警示事件。例如，在2022年第一季，就錄得7宗醫療風險警示事件，其中包括：

手術或介入程序後遺留工具或醫療物料在病人體內： 此類事件發生率較高，在2022年第一季就佔了4宗。
在錯誤部位施行程序： 有病人接受甲狀腺切除手術時，被切錯邊，需要再次手術。
藥物出錯： 可能涉及藥物種類錯誤、劑量錯誤或給藥途徑錯誤等。
病人被錯誤餵食： 有長期病患老翁因被誤餵正常餐而導致窒息。
紀錄錯誤： 醫護人員填寫紀錄時，調亂病人的左右肺。

這些事件反映了公立醫院在醫療流程、人員培訓和風險管理等方面存在漏洞，需要引起高度重視。

醫療風險警示事件的成因分析

公立醫院醫療風險警示事件的成因是多方面的，既有系統性的問題，也有人為因素的影響。

人手不足與工作壓力： 公立醫院長期面臨人手短缺的問題，醫護人員工作量大、壓力高，容易疲勞和疏忽，增加出錯的風險。

溝通不足： 醫護團隊之間的溝通不暢、資訊傳遞延誤，可能導致誤解和錯誤。

流程疏漏： 醫療流程不夠嚴謹、缺乏標準化，容易出現漏洞，讓錯誤有機可乘。

培訓不足： 醫護人員的培訓不夠完善，對風險意識不足、應對能力有限，難以有效預防和處理突發狀況。

設備不足或故障： 醫療設備不足或出現故障，可能影響診斷和治療的準確性，增加醫療風險。

此外，病人自身狀況、病情複雜程度、突發事件等因素，也可能增加醫療風險警示事件發生的可能性。

改善公立醫院醫療安全的對策

要有效減少公立醫院醫療風險警示事件的發生，需要從多個層面入手，採取綜合性的改善措施。

增加人手，減輕工作壓力： 政府應加大對公立醫院的投入，增加醫護人員的編制，減輕他們的工作壓力，讓他們有更多時間和精力關注病人安全。

加強溝通，確保資訊暢通： 建立完善的溝通機制，鼓勵醫護人員之間積極交流、及時反饋，確保資訊傳遞的準確性和及時性。

優化流程，強化風險管理： 檢討現有醫療流程，查找漏洞，制定標準化的操作規範，並加強風險評估和管理，及早發現和排除潛在的風險。

加強培訓，提升專業水平： 提供持續的專業培訓，提升醫護人員的專業知識和技能，加強他們對風險的認識和應對能力。

改善設備，提升診斷和治療水平： 更新和完善醫療設備，確保設備的正常運作，提升診斷和治療的準確性。

建立開放透明的報告機制： 鼓勵醫護人員主動報告醫療風險警示事件，建立開放透明的報告機制，以便及時發現問題、總結經驗教訓，避免類似事件再次發生。

加強病人參與，提升安全意識： 鼓勵病人主動參與醫療決策，了解自己的病情和治療方案，提出疑問和意見，共同維護醫療安全。

引入科技，提升效率和準確性： 引入人工智能、大數據等科技手段，輔助診斷和治療，提升醫療效率和準確性，減少人為錯誤。

結語：守護市民健康，共建安全醫療環境

公立醫院醫療風險警示事件的發生，不僅是對患者的傷害，也是對公立醫療系統的警鐘。只有正視問題，深入分析成因，採取有效的改善措施，才能真正提升醫療安全，守護市民健康。政府、醫管局、醫護人員和市民應共同努力，建立一個安全、可靠、值得信賴的醫療環境，讓市民能夠安心就醫，享受高品質的醫療服務。這不僅是對生命的尊重，也是對社會的責任。