思科（Cisco）近期發布的2025年度《人工智慧準備度指數》（AI Readiness Index）調查，揭示了全球企業在AI應用方面的準備度和實踐成果。這項調查涵蓋了30個市場中的26個行業，訪問了超過8,000名負責AI策略的資深IT與業務領導者[1][2][3]。在這項調查中，香港企業的AI準備度被發現遠低於全球平均水平，僅有2%的企業被歸類為「領導者」（Pacesetters），這一比例在全球30個市場中排名最低[2][3]。
AI準備度指數的重要性
思科的AI準備度指數是一項全面性的評估工具，旨在衡量企業在AI應用方面的準備程度。這項指數不僅關注企業的技術基礎設施，也考慮了策略、數據、治理、人才和企業文化等多個方面[7][8]。在AI技術日益成熟的今天，企業如何有效地部署和利用AI已成為競爭力的關鍵因素之一。因此，了解企業的AI準備度對於企業的長期發展和競爭力至關重要。
AI領導者企業的特質
在思科的調查中，被歸類為「領導者」的企業通常具備以下幾個特質：
系統化的AI策略
這些企業通過嚴謹、系統化的方式，平衡了AI推動力的策略和基礎設施需求。幾乎所有的「領導者」企業都已制定了AI路線圖，指導其內部長期使用AI技術，確保每項投資和每個AI代理都能發揮最大作用[2][9]。
基礎設施和數據準備
全球高達98%的「領導者」企業在打造網路架構時已充分考慮AI的增長、規模與複雜度[1][5]。然而，香港企業在這方面的準備度明顯不足，僅有24%的企業有同樣的規劃[3]。
人才和文化
領導者企業通常擁有強大的AI人才隊伍，並且在企業文化中重視AI的應用和創新。這使得他們能夠更好地將AI技術融入業務流程中，從而創造持久的價值[2][9]。
香港企業的AI準備度挑戰
香港企業在AI準備度方面面臨著多重挑戰：
基礎設施不足
香港企業在基礎設施方面存在明顯的不足，尤其是在網路架構和數據處理能力方面。只有24%的企業在打造網路架構時充分考慮了AI的需求[3]。
缺乏明確的AI策略
許多香港企業缺乏明確的AI應用策略，導致AI技術的部署和應用效率不高。這使得企業難以從AI投資中獲得實際的價值[7]。
人才和文化短缺
香港企業在AI人才和企業文化方面也存在短缺。缺乏專業的AI人才和不夠重視AI的企業文化，使得企業難以有效地將AI技術融入業務中[7]。
台灣企業的AI準備度
與香港企業相比，台灣企業在AI準備度方面也存在一定的挑戰。僅有8%的台灣企業被歸類為「領導者」，低於全球平均值的13%[1][4]。台灣企業在網路架構和AI基礎設施方面的準備度也存在明顯差距，僅有53%的企業在打造網路架構時考慮了AI的需求[1][5]。
結論
思科的AI準備度指數調查揭示了全球企業在AI應用方面的差異。香港企業在AI領導者比例方面排名最低，反映出其在基礎設施、策略和人才方面的不足。為了提升AI準備度，企業需要重視AI基礎設施的建設、制定明確的AI策略，並注重AI人才的培養和企業文化的轉型。這不僅對於企業自身的競爭力提升，也對於推動整個行業的AI應用和創新具有重要意義。未來，企業將需要更加重視AI技術的戰略性應用，以保持在競爭環境中的領先地位。
資料來源:
[1] money.udn.com
[2] www.ejtech.ai
[4] www.moneydj.com
[5] techorange.com
[7] ai.zhiding.cn
[8] www.cisco.com
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