iPad爆炸!Apple Store拒絕求助,事主嘆無奈!找平機會原因竟然如此…|數碼生活

iPad爆炸事件:蘋果店拒絕幫助,員工建議尋求「公平機會」

最近,一個引發熱烈討論的帖子在香港社交平台上出現,描述了一位用戶的iPad在充電時突然爆炸,造成客廳冒出濃煙。事主隨後前往蘋果店尋求協助,卻遭到員工的冷淡回應,甚至被建議向「公平機會」投訴。

根據帖子內容,事主在入睡前為iPad充電,當時正準備就寢。突然間,客廳冒出濃煙,事主的母親發現是iPad爆炸,導致保護套燒融並變黑。事主前往蘋果店反映情況,但員工的回應引起不滿。員工表示:「你部機啲零件冇曬㗎啦。你想投訴咩?冇㗎,我哋門市黎㗎咋,你要投訴就報警啦。」更建議事主去「公平機會」投訴。

對於「公平機會」的誤解,使事主感到困惑,認為員工可能是指「消委會」。網友們在帖子下方留言,對此事進行了幽默的評論,稱「公平機會?係咪即係平板與手機爆炸委員會?」

關於這一事件,網友反應兩極分化。有人認為蘋果產品沒有終身保養,過了保養期就不應該投訴。另一些人則認為,即使保養期過了,也不應該對產品爆炸有心理準備。一些網友建議事主直接透過電子郵件向蘋果總部投訴,希望能獲得適當處理。

為了避免類似事件的發生,蘋果官網曾發表過關於iPhone和iPad的安全使用注意事項。請務必注意以下事項:

充電環境:請保持設備、電源轉換器和任何無線充電器置於通風良好的環境中。避免將設備放在床鋪下或被羽絨被、枕頭蓋住。

避免與身體接觸:充電中的機背及充電線駁口位可能會發出高熱,請避免皮膚長時間接觸充電線和接頭。

遠離熱源:設備和火牛應盡量遠離熱源,如電暖毯、暖風機等。

這一事件引起了對電子產品安全使用的關注。當使用iPad或其他電子設備時,請務必遵守產品安全使用指南,以避免發生意外情況。同時,蘋果店的員工態度也受到網友批評,呼籲公司改善客戶服務品質。

相關資料來源:

[1] www.hk01.com

[2] www.hk01.com

[3] hk.ulifestyle.com.hk

[4] hk.ulifestyle.com.hk

[5] scholarspace.manoa.hawaii.edu