本地薑vs電商：門市自取免運費、大型傢俬免費安裝送貨

面對電商巨頭的崛起，傳統零售業正積極尋求轉型與突破。香港本土家居零售品牌實惠（Pricerite）推出一系列應對策略，旨在提升顧客的購物體驗，鞏固其市場地位。

本地零售商的應對策略

為了與電商競爭，實惠推出多項優惠措施。其中一項重要的策略是提供門市自取免運費服務。這項服務允許顧客在網上選購商品後，親自到實體門市取貨，免除運費的負擔。尤其對於購買小件商品的顧客而言，這是一個相當吸引的選項。

除了免運費自取服務外，實惠還針對大型傢俬推出免費安裝服務。購買大型傢俬的顧客通常需要自行安排安裝，這不僅耗時費力，還可能需要額外支付安裝費用。實惠提供的免費安裝服務，無疑能大大提升顧客的購買意願，讓他們能更輕鬆地享受新傢俬帶來的便利。

實惠的網店也提供多項優惠。例如，購買傢俬、家品、食品或小型電器滿指定金額（例如$400或$800），即可享有免運費送貨服務。此外，特定商品也提供免費門市自取選項，讓顧客能根據自身需求選擇最方便的購物方式。

提升顧客體驗

實惠致力於提供更完善的顧客服務。除了上述的免運費和免費安裝服務外，實惠還提供送貨服務，並在部分商品提供安裝服務。顧客在訂購商品時，可一併選購安裝服務，並在送貨時於指定地址進行安裝。這項服務讓顧客省去自行尋找安裝師傅的麻煩，確保傢俬能安全、正確地安裝到位。

本地薑的優勢與挑戰

實惠作為香港本土品牌，擁有對本地市場的深入了解。這使得他們能夠更精準地掌握顧客的需求，並提供更符合本地市場的產品和服務。此外，實惠在香港擁有廣泛的門市網絡，這為他們提供門市自取服務奠定了基礎。

然而，實惠也面臨著不少挑戰。電商平台通常擁有更廣泛的商品選擇和更具競爭力的價格。此外，電商平台的便利性也吸引了許多顧客。因此，實惠需要不斷創新，提升服務質量，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。例如，可以考慮進一步優化線上購物體驗，提供更個性化的推薦，並加強售後服務。同時，實惠也可以利用其門市網絡，舉辦更多線下活動，例如產品展示、工作坊等，以吸引更多顧客。

總而言之，面對電商帶來的挑戰，實惠透過提供門市自取免運費、大型傢俬免費安裝等服務，積極提升顧客體驗，展現了其作為「本地薑」的靈活應變能力。未來，實惠還需不斷創新，才能在競爭激烈的零售市場中保持領先地位。