「Coldplay演唱會：94宗視線受阻投訴，票僅2099元？」

Coldplay演唱會於香港站舉辦以來，吸引了大量樂迷前往觀賞。然而，近期卻有大量觀眾投訴演唱會的視線受阻問題，引發了廣泛關注。香港消委會自事件爆發以來，已接獲多宗相關投訴，並介入調查。事件不僅關乎消費者的權益，也反映了演唱會售票機制及場地安排的透明度問題。

演唱會視線受阻的投訴事件，最早於四月上旬開始浮面。不少樂迷在社交媒體上分享了他們購買的門票，儘管價格不菲，但座位位置卻被遮擋，導致無法清楚觀看舞台表演。部分樂迷更表示，購票時網站並未明確標示座位屬於「視線受阻」位置，直到收到門票或進入場館後才發現問題。這種情況引起了樂迷們的不滿，認為主辦方未能提供清晰的資訊，損害了他們的觀賞體驗。根據香港01、RTHK、巴士的報等多家媒體報導，截至4月15日，消委會已接獲高達94宗涉及Coldplay演唱會「視線受阻」的投訴。

消委會總幹事黃鳳嫺在多個媒體節目中指出，投訴個案主要集中在消費者購買門票時，網站並未清楚標示座位位置，導致他們在收到門票後才發現屬於「視線受阻」位置。部分投訴人更表示，進入場館後才發現座位根本「零視野」，嚴重影響了觀賞體驗。涉事門票價格不一，其中最昂貴的門票價格高達2099元，讓消費者感到更加不滿。明報教育網的報導也指出，Cityline售票平台回應稱，翻查購票紀錄後發現，事主確實選擇了「視線受阻」門票，但此說法並未平息爭議，因為樂迷普遍認為在購票時並未清楚知悉這一點。Now新聞則報導了一位樂迷王先生的經歷，他以2099元購得門票，卻發現座位位於台側樓梯旁，視線嚴重受阻。

事件的發生，突顯了演唱會售票機制及場地安排的透明度問題。一方面，售票平台應清晰標示不同類型門票的座位位置，讓消費者在購票前充分了解相關資訊，避免產生誤解。另一方面，演唱會主辦方應仔細評估場地佈局，確保所有觀眾都能獲得良好的觀賞體驗。海關已接獲相關舉報，並表示將會根據《商品說明條例》採取適當的執法行動，以保障消費者的權益。消委會也表示將會按既定程序處理投訴，並知會投訴人處理進度及結果。

總而言之，Coldplay演唱會的視線受阻投訴事件，不僅僅是一宗消費糾紛，更反映了演唱會售票機制及場地安排的不足。消委會的介入以及海關的跟進，有望促使相關業界加強監管，提升透明度，保障消費者的權益。未來，演唱會主辦方及售票平台應以此為鑑，完善售票制度，確保所有樂迷都能在舒適愉快的環境下欣賞精彩的演出。