五一香港遊驚現白菜價專家警告避免陷阱

五一黃金週向來是內地居民出遊的高峰期，然而今年香港旅遊市場卻出現令人咋舌的「白菜價」旅行團。根據內地電商平台顯示，香港一日遊價格低至18.8元人民幣（約20港元），包含往返交通、免費景點參觀及午餐。這種遠低於成本價的產品引發業界關注，專家警告消費者需警惕隱藏陷阱，避免因小失大。

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低價團運作模式解析

記者實測發現，這類旅行團以「零負團費」模式運作：68元人民幣的行程涵蓋黃大仙祠、星光大道等免費景點，午餐標準為每人50港元。旅行社通過壓縮成本獲利——使用大型團隊降低人均車費、安排定點購物抽佣、將付費項目（如杜莎夫人蠟像館）列為自費升級選項。更值得注意的是，部分行程僅限於景點外觀參觀（如故宮博物館），實際體驗大打折扣。

這些低價旅行團的運作模式主要依賴於以下幾個方面的成本壓縮：

大型團隊運作：旅行社選擇大型團隊，這樣可以降低每人的車費和導遊費用。大型團隊的運作模式使得每位遊客的成本分攤更加均勻，從而降低整體運營成本。

定點購物抽佣：旅行社通常會安排遊客在特定的商店購物，這些商店會給予旅行社一定比例的抽佣。這樣的安排不僅能夠補貼旅行團的運營成本，還能夠增加旅行社的收益。

自費升級選項：旅行社會將一些付費項目（如杜莎夫人蠟像館）列為自費升級選項，這樣可以吸引部分遊客購買，從而增加額外收入。

景點外觀參觀：有些行程僅限於景點外觀參觀，這樣可以省去購買景點門票的費用，進一步降低成本。

然而，這些成本壓縮的手段往往會影響遊客的實際體驗。例如，遊客可能無法真正進入景點內部參觀，只能在外觀拍照，這樣的體驗顯然無法滿足遊客的需求。

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專家警示消費風險

中國（深圳）綜合開發研究院資深研究員宋丁指出，此類產品本質上是「賭博式經營」，依靠強制購物或高額附加服務彌補虧損。歷史經驗顯示，「零負團費」常伴隨導遊辱客、貨品劣質等糾紛。儘管目前暫未曝出惡性事件，但消費者權益保障機制仍顯薄弱——例如68元團費中僅含10萬元意外險保額，難以覆蓋重大事故風險。

宋丁強調，消費者在選擇這類低價旅行團時應該保持警惕，因為這些團通常依賴於強制購物或高額附加服務來彌補運營成本。這樣的運營模式容易導致消費者在旅途中遇到各種問題，例如導遊辱客、貨品劣質等。儘管目前暫未曝出惡性事件，但這並不意味著這些問題不會發生。

此外，消費者權益保障機制也顯得薄弱。例如，68元團費中僅含10萬元意外險保額，這樣的保險額度難以覆蓋重大事故風險，一旦發生意外，消費者的權益很難得到保障。因此，消費者在選擇旅行團時應該仔細閱讀合同條款，了解保險覆蓋範圍，避免因小失大。

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行業監管與市場反思

香港旅遊業議會數據顯示，「優質誠信香港遊」產品日均費用約500-800港元。相比之下，「白菜價」旅行團可能衝擊正規市場秩序。值得肯定的是近年兩地已建立聯動機制：2017年《內地與港澳旅行社組接團社合作須知》明確禁止不合理低價遊。但跨境取證難度仍存。業界呼籲加強平台責任審查機制，例如要求電商標註真實成本構成比例。

香港旅遊業議會的數據顯示，「優質誠信香港遊」產品的日均費用約為500-800港元。這些產品以其高品質的服務和誠信的經營模式贏得了消費者的信任。相比之下，「白菜價」旅行團的出現可能會對正規市場秩序造成衝擊。

值得肯定的是，近年來內地和香港已經建立了聯動機制，以應對不合理低價遊的問題。2017年，《內地與港澳旅行社組接團社合作須知》明確禁止不合理低價遊，這是一個重要的進步。然而，跨境取證的難度仍然存在，這使得監管機構在處理相關問題時面臨挑戰。

業界呼籲加強平台責任審查機制，例如要求電商平台標註真實成本構成比例。這樣可以增加透明度，讓消費者更清楚地了解旅行團的成本構成，從而做出更明智的選擇。此外，監管機構也應該加強對旅行社的監管，確保其經營模式合法合規，保障消費者的權益。

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結論

超低價旅遊現象折射出後疫情時代消費分層加劇的現實需求。對於消費者而言，「天上不會掉餡餅」仍是永恆法則；對監管機構來說則需創新手段應對數位化營銷衍生的新型違規模式。當港珠澳大橋車流承載著不同預算的旅客時，「優質服務才是可持續發展根基」的行業共識更顯珍貴。

超低價旅遊現象反映了後疫情時代消費分層加劇的現實需求。對於消費者來說，選擇旅行團時應該保持警惕，避免因為低價而忽視潛在的風險。對於監管機構來說，則需要創新手段應對數位化營銷衍生的新型違規模式，確保旅遊市場的健康發展。

當港珠澳大橋車流承載著不同預算的旅客時，「優質服務才是可持續發展根基」的行業共識更顯珍貴。這意味著，旅遊業應該以提供高品質的服務為核心，而不是僅僅依賴低價吸引消費者。只有這樣，才能實現可持續發展，贏得消費者的長期信任。

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[1]: 此處延伸內容基於公開政策文件補充說明。

資料來源:

[1] www.tkww.hk