紅軍門票疑雲再起 球迷撲空怨聲載道

一場波，牽動幾多心。當熱血球迷遇上撲朔迷離的預售，那份期待瞬間化為無奈與失望。利物浦七月訪港的表演賽，原應是一場足球盛事，如今卻因為門票預售的種種亂象，讓不少球迷一再撲空，滿腹苦水。這究竟是怎樣的一場「羅生門」？

球迷的赤誠，為何總被辜負？

七月流火，不及球迷心頭那團火熱。英超勁旅利物浦即將在七月底踏足香港，與AC米蘭在全新的啟德主場館上演「香港足球盛會2025」的其中一場重頭戲「渣打盃」。對於苦候多時的香港「紅軍」球迷而言，這無疑是一場引頸以待的盛事。為了親身見證偶像風采，許多球迷早早成為官方球迷會會員，只為在優先預售時搶得心儀的門票。

然而，滿懷期待的預售日，卻變成了一場考驗球迷耐性和運氣的「飢餓遊戲」。原定於5月2日上午10時開始的官方球迷會會員預售，卻傳出購票連結提前生效的消息。部分透過特定連結的球迷，竟然在正式開售時間前就已成功購票，導致許多準時甚至提早守候在電腦前的球迷，在10點正進入系統時，赫然發現門票已所剩無幾，甚至全數售罄。這種突如其來的「偷步」情況，無疑讓遵守規則的球迷感到極度不公平和憤怒。

補鑊的承諾，是希望還是再一次落空？

首次預售的混亂引發大量投訴。香港利物浦官方球迷會隨即向利物浦會方和主辦單位TEG Sport反映情況，要求為受影響會員提供補購機會。主辦單位也迅速回應，承認在5月2日的預售期間，確實有部分球迷區門票在指定時間前被購票。為了彌補首次預售的失誤，主辦方聯同啟德主場館及售票平台Cityline，宣佈於5月10日上午11時，再次為受影響的利物浦香港官方球迷會會員提供額外的門票補購機會。這些額外的門票據稱來自贊助商和持分者的配額，不會影響到隨後的公開發售數量。

然而，這場「補飛」的預售安排似乎也未能順利進行。有球迷反映，在5月10日原定的補購時間，他們並沒有收到相關的預售資料電郵。即使向英國會方及賽事主辦單位TEG查詢，也未獲回覆。在公開發售即將於5月12日開始之際，球迷們再次陷入了撲空的困境和對主辦方安排的質疑之中。

是技術問題，還是溝通斷層？

這兩次預售期間出現的混亂，究竟是技術層面的失誤，還是溝通協調上的問題？首次預售時，由利物浦英國會方發送給LFC Members的購票連結提前生效，讓部分球迷得以「偷步」購票。這顯示在不同官方球迷會及售票平台之間的協調可能存在漏洞。香港利物浦官方球迷會會長也曾表示，他們是在預售前一晚才收到購票連結，並為了避免外洩而特意在開售前不久才發放給會員，結果卻發現其他連結早已生效。

而第二次補購預售的「冇影」，更讓人懷疑整個預售系統和溝通機制是否存在根本性的問題。球迷沒有收到電郵，也無法獲得明確的回應，這讓原本的補償方案形同虛設。

啟德體育園的挑戰與未來

這次利物浦訪港門票預售的風波，也讓即將全面投入服務的啟德體育園面臨考驗。作為一個全新的大型體育場館，首次舉辦國際級足球賽事，其票務系統和管理協調能力備受關注。此前，啟德體育園在處理Coldplay演唱會門票的換票爭議以及開幕禮期間的保安漏洞問題，也曾引起討論。這些事件都提醒我們，在迎接國際盛事的同時，確保流暢、公平、安全的票務和入場流程至關重要。

球迷的心聲，誰能聽見？

對於廣大球迷來說，看一場球賽，是為了支持心愛的球隊，感受現場的氛圍，與同路人一同吶喊助威。門票，是連接球迷與球賽的橋樑。當這座橋樑出現問題，球迷的熱情和信任也會受到影響。經歷兩次預售撲空，許多球迷感到沮喪和無助。他們擔憂在即將到來的公開發售中，又要面對與「黃牛」黨的激烈競爭，而正規渠道的門票早已被瓜分。

期盼的是一場精彩的比賽，而非一場購票的「戰役」。主辦單位、售票平台以及相關方面，應當認真檢視此次事件中出現的問題，並盡快給予球迷清晰、透明的回應和合理的解決方案。確保每一位真心熱愛足球的球迷，都有公平的機會入場觀賽，這才是成功舉辦一場體育盛事的應有之義。

球迷的耐心是有限的，對足球的熱愛卻是無限的。希望這次的門票風波，能成為未來舉辦類似活動的借鏡，讓香港的體育盛事不再因票務問題而蒙上陰影，真正成為凝聚人心的快樂時刻。