科技的浪潮不斷拍打著我們的日常生活，從社交到購物，再到出行，無一不被深刻影響。如今，這股浪潮也將觸及過往看似一成不變的交通違例事項處理流程——俗稱「牛肉乾」的定額罰款通知書，即將迎來電子化時代。這不僅是技術的革新，更是公共服務現代化的一大步，旨在提升效率、便利市民，並長遠改善交通秩序。從2025年6月15日起，香港警方將正式實施電子交通執法，同時推出專屬網站及手機程式，讓繳交罰款變得更加便捷。這項變革帶來了什麼？市民又需要知道哪些關鍵資訊？接下來，我們將深入剖析這項新措施的方方面面。
告別紙本年代：電子化勢在必行
想像一下，當你因為一時不慎而違例泊車，過去總會看到擋風玻璃上夾著的那張黃色或白色告票，俗稱「牛肉乾」。未來，除了這張實體告票可能依然存在一段時間外，你更有機會透過手機短訊或電郵收到電子版的通知。這標誌著交通執法正式邁向無紙化，與全球智慧城市的發展趨勢同步。電子化的好處顯而易見：減少紙張消耗，更環保；降低人手抄寫和處理錯誤的風險，提升準確性。
這項轉變並非一蹴可幾，早在2020年，警方就已在部分警區試行「電子定額罰款通知書先導計劃」，初步應用於違例泊車告票，利用流動應用程式輸入資料並即場列印告票。 隨後，該計劃擴展至違例行車告票。 2023年，立法會通過相關條例草案，為電子發出告票提供了法律基礎。 運輸署也從2023年11月起，在處理車輛牌照及駕駛執照申請及續期時，開始收集車主及駕駛執照持有人的電子聯絡方式，為全面電子化鋪路。
雙軌並行：過渡期的溫柔
體貼
考慮到市民需要時間適應，警方在電子告票實施初期將採取「雙軌並行」的模式。 這意味著，即使你已向運輸署提供並核實電子聯絡方式，可能會同時收到電子告票和傳統的紙本告票。前線警員仍可能將實體告票夾在車頭或即場交予司機。 這樣安排的目的是讓市民逐步熟悉新的電子系統，避免因不熟悉操作而導致逾期繳款等問題。不過要特別注意，如果同時收到電子和實體告票，只需要繳交其中一張即可，切勿重複繳款。
專屬平台登場：管理繳費一站式
配合電子告票的實施，警方將同步推出一個全新的「電子交通告票平台」，包括專屬網站（www.etrafficticket.gov.hk）及流動電話應用程式。 這個平台是處理電子告票的核心，將提供多項便捷功能：
查閱告票詳情：市民可以透過平台輸入告票號碼和車輛登記號碼，核實及查閱電子告票的詳細內容，包括違例日期、時間、地點、罰款金額等資訊。
新增電子繳費方式：除了現有的櫃員機、「繳費靈」、郵遞及郵政局櫃位等傳統繳費方式外，新平台將支援更多元化的電子支付方式，包括轉數快、網上信用卡（Visa、Mastercard、JCB、UnionPay）、Google Pay 及 Apple Pay 等。 這將極大地方便市民隨時隨地繳交罰款，省卻親身前往或排隊的時間。
查閱繳款記錄：平台還將提供繳款記錄查詢功能，方便市民追蹤自己的繳費情況。
車輛告票管理系統：為便利商用車輛或公司登記車輛的車主及負責人，平台未來將分階段推出車輛告票管理系統，允許授權他人協助處理電子通知書事宜，減輕行政負擔。
根據警方的說法，這個專屬網站和應用程式已經通過負載測試和壓力測試，確保系統能夠順暢運作。
防騙至關重要：辨識真偽告票
隨著電子化的普及，詐騙風險也隨之增加。警方特別提醒市民提高警覺，慎防假冒的電子告票訊息。以下是辨識真假告票的關鍵：
發送人名稱：透過手機短訊收到的電子告票，其發送人名稱必定顯示為「#HKPF-ETT」。如果發送者名稱不是這個，極有可能是假冒訊息。
絕無超連結：無論是短訊還是電郵形式的電子告票，警方發出的通知絕不會包含任何超連結（hyperlink），要求你點擊進入某個網站或下載檔案。任何包含超連結的訊息都應該被視為詐騙。
官方網站域名：處理電子告票的官方網站，其網址結尾必定是「.gov.hk」。在輸入個人資料或進行繳費前，務必核對網站域名是否正確。
留意生效日期：電子告票系統從2025年6月15日開始實施。在此日期之前收到的任何聲稱是電子告票的訊息都是假的。
記住防騙口號：「有＃gov.hk 你要認清」。
警方也計劃提供互動語音電話系統，進一步協助市民核實告票資訊，提升防詐騙能力。
電子化的好處：提升效率與便利
推行電子告票系統，除了環保和提高準確性外，還有多方面的好處：
提升交通執法效率：電子化流程將減少前線人員手寫告票和後勤人員輸入資料的時間，提高整體執法效率。
方便市民處理告票：市民可以隨時隨地透過專屬網站或手機應用程式查閱告票和繳交罰款，不再受時間和地點限制。
及時收到通知：對於已提供電子聯絡方式的市民，可以更及時地收到告票通知，避免因延誤而產生額外罰款或被拖車的情況。
增加繳費靈活性：新增多種電子支付方式，提供更多元的繳款選擇。
長遠改善交通秩序：透過提升執法效率和便利繳費，鼓勵市民更自覺遵守交通規則，減少違例行為，從而提升道路安全和紓緩交通擠塞。
需知六大事項：駕車人士必讀
綜合以上資訊，對於廣大駕駛人士而言，有六大事項是必須清楚了解的：
警方的統計顯示，目前約有六成車主及兩成四駕駛執照登記人已向運輸署提供電子聯絡方式。 警方呼籲尚未提供的市民盡快透過運輸署網頁主動提供，以便及早適應電子告票系統。
邁向智慧出行：科技提升城市管理
電子「牛肉乾」的推行，不僅簡化了罰款處理流程，更是香港邁向智慧城市的重要一步。透過科技應用，提升交通執法效率，期望能對改善整體交通管理產生積極影響。除了電子告票，執法部門也在研究和測試其他智能交通執法系統，例如利用人工智能、視頻分析及自動車牌識別技術，實時偵測和記錄交通違例行為。 甚至與大學合作建立「智慧交通管理系統」，分析交通擠塞原因並提供疏導建議。 這些都顯示了政府利用科技提升城市管理效率和改善市民生活的決心。
總結：適應新常態，共享便利
電子「牛肉乾」的到來，是交通管理現代化的必然趨勢。雖然初期可能需要一些時間適應，但長遠來看，它將為市民帶來更大的便利，提升交通執法效率，並有助於營造更安全、更暢通的道路環境。積極了解新系統的運作方式，主動提供並核實電子聯絡方式，並時刻保持警惕，辨識假冒訊息，是每一位駕駛人士應對這項變革的最佳態度。讓我們一同迎接這個電子化新常態，共享科技帶來的便利。
