數位浪潮席捲全球,亞太地區更是這股力量的中心。科技的飛速發展催生了無數創新應用,尤其在醫療科技(HealthTech)與金融科技(FinTech)領域,為人們的生活帶來前所未有的便利。然而,光影相隨,網路犯罪也如影隨形,而且手法日趨複雜與精妙。其中,深度偽造(Deepfake)技術的崛起,正成為亞太區醫療科技與金融科技業最嚴峻的詐騙威脅,如同一團潛伏在數位世界深處的迷霧,讓人防不勝防。
為何是醫療科技與金融科技?
這兩個行業為何會成為詐騙分子的眼中釘?原因不難理解。醫療科技掌握著大量極度敏感的個人健康資訊(PHI)和個人身份資訊(PII),這些數據一旦外洩或被濫用,後果不堪設想,不僅可能損害個人隱私,甚至危及生命健康。醫療機構本身也因擁有龐大的患者資料而成為勒索軟體等攻擊的首要目標。金融科技則掌控著人們的錢財,從支付、借貸到投資,每一個環節都與金錢流動緊密相連。隨著亞太區金融科技市場規模預計將在2032年達到1.15萬億美元,以及數位醫療市場規模預計在2033年增長至近4,885億美元,兩大行業的快速擴張與龐大交易量,無疑為詐騙分子提供了肥沃的土壤。
魔高一尺:深度偽造的威脅升級
傳統的網路詐騙多半依賴於文字訊息或聲音模仿,但深度偽造技術的出現,徹底改變了遊戲規則。這項利用人工智慧生成逼真影像、聲音甚至視訊的技術,讓詐騙分子能夠輕易偽造他人的面孔和聲音,進行高度擬真的身份冒充。想像一下,一通來自「熟識」的視訊電話,要求緊急轉帳,而螢幕上的臉孔與聲音都與你的親友一模一樣,此時有多少人能夠保持冷靜與辨識?
根據一體化驗證平台Sumsub的數據,亞太區醫療科技領域的欺詐案件在2025年第一季較2024年同期暴增723%,是該地區各行業中增幅最高的。金融科技行業的欺詐案件增幅也高達116%。這些驚人的數字背後,深度偽造及合成身份文件扮演了重要角色。研究顯示,在亞太地區,合成身份文件詐騙增加了233%,超越全球平均的195%。尤其令人擔憂的是,新加坡和香港的深度偽造欺詐案件更是呈現驚人的增長,新加坡增長了1500%,香港更高達1900%。這些數據清晰地描繪出深度偽造技術在亞太區詐騙活動中的氾濫程度。
深度偽造的手法多樣,從冒充企業品牌、政治人物到製造AI生成的求職騙局。在醫療科技領域,詐騙分子可能利用深度偽造冒充醫生或醫療機構,騙取患者個資或醫療費用。在金融科技領域,他們則可能假冒銀行職員、投資顧問,誘騙受害者進行轉帳或提供帳戶資訊。甚至有案例顯示,詐騙分子利用深度偽造技術在視訊會議中冒充高層,指示員工進行巨額轉帳。
防不勝防:挑戰與影響
深度偽造詐騙之所以令人難以防範,在於其高度的真實性模糊了現實與虛假的界線。傳統的防詐騙SOP可能無法有效應對這種新型態的攻擊。對於醫療科技和金融科技業者而言,這不僅是商譽的損害,更是對用戶信任的嚴重衝擊。一旦用戶的敏感數據或資產因深度偽造詐騙而遭受損失,對企業的打擊將是毀滅性的。此外,詐騙分子利用AI技術製造的合成身份文件,結合真實數據與虛假資訊,使得數位身份驗證面臨嚴峻挑戰。
除了直接的經濟損失和數據外洩風險,深度偽造的氾濫還可能導致社會信任度的下降。當人們無法輕易辨別網路上看到的、聽到的資訊真偽時,將對數位世界的信任產生動搖,進而影響各行業的數位化進程。
道高一丈:應對與防範
面對日益嚴峻的深度偽造詐騙威脅,亞太區的醫療科技和金融科技業必須採取更積極有效的應對策略。這不僅需要技術層面的提升,更需要跨領域的合作與公眾意識的提高。
首先,技術層面是關鍵。業者需要加強身份驗證系統,導入更先進的AI驅動驗證工具,能夠辨識深度偽造的細微破綻,例如生物識別技術結合活體檢測。運用專業的深度偽造檢測工具,對可疑的視訊、音訊內容進行分析,提高辨識能力。此外,利用區塊鏈等技術加強數據的防篡改性,也是未來發展方向之一。
其次,提升員工和用戶的網絡安全意識至關重要。詐騙分子往往利用人性的弱點進行社交工程攻擊。定期對員工進行網絡安全培訓,教導他們如何辨識可疑訊息、視訊,以及遇到緊急轉帳要求時的核實流程,能夠築起企業內部第一道防線。同時,廣泛宣導深度偽造詐騙的常見手法,提醒公眾對來自未知來源的視訊、音訊保持警惕,並在涉及金錢交易時務必透過可靠管道進行多重核實。
最後,跨境合作與法規完善是長期防範的基石。詐騙活動往往具有跨國性,需要各國監管機構、執法部門以及行業協會之間的緊密合作,建立資訊共享機制,共同打擊跨境詐騙網絡。同時,各國政府應積極研究和完善針對深度偽造技術的法律法規,明確相關行為的法律責任,為打擊此類犯罪提供法律武器。
迷霧中的曙光
亞太區醫療科技與金融科技的蓬勃發展帶來了巨大的機遇,但同時也面臨著前所未有的網路安全挑戰,尤其是深度偽造詐騙的威脅。這場與日俱增的數位安全博弈,需要科技、人與制度的緊密協作。雖然前路充滿挑戰,但只要我們保持警惕,不斷提升技術防禦能力,加強公眾教育,並推動更廣泛深入的國際合作,終將能夠撥開迷霧,確保數位世界的安全與信任,讓科技創新真正造福社會,而非成為犯罪分子的工具。