莎莎國際盼放寬「一簽多行」重振訪港人流
莎莎國際主席兼行政總裁郭少明近日表示，集團的北上消費人流現已趨於穩定，然而，要達致業務上的平衡增長，關鍵在於增加南下訪港的旅客人數。他進一步指出，若政府能加快放寬「一簽多行」政策，惠及更多深圳居民及其他內地城市，將能顯著刺激訪港旅客數字，對莎莎國際的營業額及整體零售市場帶來正面效益。他提到，自去年底恢復深圳居民「一簽多行」以來，生意額已有明顯改善，並期望此勢頭能延續。
內地客消費模式轉變 「深度遊」成新趨勢
根據香港旅發局的數據及多項市場分析顯示，內地旅客的消費習慣正經歷顯著轉變。以往「爆買」式的購物模式已逐漸被注重體驗的「深度遊」所取代。旅客將更多時間用於觀光、文化體驗和參與盛事活動，而非單純的購物。 雖然訪港旅客總人次有所回升，但單靠旅客消費對本地零售市場的提振作用似乎有限。 數據顯示，內地旅客的人均消費額相較疫情前有所下降，購物消費比例亦見回落，而娛樂消費則有所上升。 這反映了旅客對旅遊體驗的追求，也對傳統依賴購物消費的零售商帶來挑戰。
「一簽多行」政策的歷史與期望
「一簽多行」政策最初於2009年推出，旨在促進兩地經濟交流。 然而，隨著訪港旅客數量的增加及水貨客等問題的出現，政策在2015年被收緊為「一周一行」。 近年來，隨著香港經濟復甦和旅遊業的重振，業界普遍期望政府能重新考慮放寬相關政策，特別是擴大「一簽多行」的適用範圍至更多內地城市。 莎莎國際認為，放寬「一簽多行」不僅能增加來港人流，更能透過刺激消費，為香港旅遊及零售業注入新的活力。
香港旅遊業復甦與未來發展策略
香港旅遊業正經歷一個轉型期，政府亦積極推出多項策略以鞏固其作為世界級旅遊目的地的地位。文化體育及旅遊局發布的《香港旅遊業發展藍圖2.0》提出了四大發展策略，包括強化國際旅遊城市樞紐角色、突顯本地文化特色、堅持高品質旅遊體驗，以及強調重量更重質的可持續發展方向。 此外，政府亦透過每月舉辦煙火及無人機表演、支持盛事經濟、拓展多元客源市場（如中東及東盟）及推動智慧旅遊等措施，以吸引更多旅客並提升旅遊體驗。
莎莎國際的營運策略與展望
面對市場變化，莎莎國際亦積極調整其營運策略。集團主席郭少明強調「迎合」與「互補」的營運方針，並透過推出全新會員APP、引入「一鍵試妝」AI智能美妝師程式等數碼化體驗，以加強線上線下融合（OMO），提升顧客體驗及忠誠度。 儘管內地市場的實體店業務面臨挑戰，莎莎正有序關閉部分內地線下店舖，並將資源集中於線上業務的發展。 集團認為，香港作為國際都會，在美容及個人護理產品市場仍有巨大潛力，並將專注於引入獨家代理品牌，以提升競爭力。 莎莎亦期望政府能透過增加旅客免稅額及進一步放寬簽證政策，以期吸引更多旅客來港消費。
結語
莎莎國際的呼籲反映了旅遊業界對恢復及擴大「一簽多行」政策的殷切期望，此舉被視為提振訪港人流及消費的關鍵措施之一。同時，內地旅客消費模式的轉變，也促使零售商必須革新營運策略，以迎合市場新趨勢。在政府積極推動旅遊業轉型和發展的同時，業界亦需緊隨步伐，透過創新和優化服務，共同努力以鞏固香港作為國際級旅遊目的地的吸引力。
