保安業龍頭「國民警衛」擬清盤，遣散逾兩千員工
香港的保安服務行業，向來是勞動密集型產業，提供穩定就業機會，然而近期卻傳出具指標性的「國民警衛」公司，預計於明年四月結束業務，並遣散超過兩千名員工，此消息一出，不僅在業界引起震動，也讓許多依賴其服務的屋苑及客戶感到不安。究竟是什麼原因導致這家保安龍頭走到清盤結業的這一步？這又對香港的保安行業及其就業市場帶來什麼影響？
昔日輝煌，今日困境
國民警衛集團自1985年成立以來，已在香港保安界耕耘近四十年，其官方網站更自詡為「本港保安護衛行業中之表表者」，並於1995年引入新股東重組成立集團，旗下擁兩間全資附屬子公司，顯示其曾有的規模與影響力。集團主席兼行政總裁李林泉先生曾有33年警務經驗，這樣的背景似乎為公司的專業性與可靠性提供了保證。
然而，近期流傳的消息指出，公司將於明年四月終止業務，並已開始與客戶溝通退場安排，陸續向多個大型私人屋苑提出請辭，如荃灣荃威花園、鰂魚涌康山花園及薄扶林碧瑤灣等。據悉，國民警衛將逐步遣散其所有員工，受影響人數超過兩千人。更值得注意的是，該集團並無轉名經營或出售盤的計劃，這意味著公司確實走向清盤結業的終局。
對於此次「國民警衛」的突發性結業，至今公司方面僅以「不回應」或「沒有回應」作為統一回覆，拒絕向外界透露具體原因。但據前荃灣區議員趙恩來在社交專頁發布的消息，國民警衛已書面通知合作的屋苑，表示董事局已決定在財政年度結束前停止運作，並已提出請辭，預計於九月離場。部分受影響的屋苑，如荃威花園，已啟動招標程序，尋找臨時保安服務以維持屋苑運作。
潛在的營運挑戰與行業結構性問題
香港保安行業一直面臨諸多挑戰，儘管市場需求穩定，但營運壓力始終存在。根據職業訓練局的數據，保安服務業是一個僱員密集型的行業，員工支出往往佔據營運成本的絕大部分，超過九成。這也意味著，一旦人力成本上升，或是營運效率不彰，便容易陷入財務困境。近年來，儘管有科技輔助，如人工智能監控和整合式監察系統的應用，但前線員工的數碼技能和預算限制，仍是推行先進科技的瓶頸。
此外，保安行業的市場競爭激烈，如許多其他服務業一樣，也受到經濟環境波動的影響。雖然検索資料中未直接說明國民警衛清盤的具體原因，但行業內普遍存在的經營壓力，例如來自大型國際保安公司的競爭，以及客戶（如物業管理公司、業主立案法團）為了控制成本而傾向縮減保安人手或調整服務模式（例如將全天候服務改為較短的輪班時間，或加裝科技設備取代部分人力），都可能對經營構成衝擊。近年來，保安行業也面臨招聘困難及長期人手短缺的問題，這使得公司在維持人力資源的同時，也得面對更高的營運成本和管理難度。
從宏觀角度來看，香港整體經濟環境的變化、行業的利潤率壓力，以及可能存在的營運模式或財務管理上的問題，都可能是導致「國民警衛」這次決定性結業的因素。如同其他行業一樣，保安服務業的經營者需要不斷適應市場變化，優化成本結構，並在技術創新與人力資源之間取得平衡，才能在競爭激烈的市場中維持競爭力。
對員工與市場的影響
國民警衛的結業，無疑對其逾兩千名員工的生計造成直接影響。作為一個勞動密集型行業，保安人員的薪資水平普遍不高，這也意味著被遣散的員工，尤其是基層的保安員，可能在再就業上面臨困難。許多保安人員的技能較為單一，在轉職或尋找新工作時，可能需要額外的培訓或適應期。此外，遣散費、代通知金等相關賠償的安排，也將是員工關注的焦點。
對於市場而言，一個大型保安服務供應商的退出，將為其他業界參與者帶來機遇，同時也可能加劇市場對服務質量的擔憂。多個屋苑在失去原有服務提供者後，需要急忙尋找新的保安公司，這不僅會增加屋苑管理的工作量，也可能影響到日常的保安服務水平。同時，這也反映出保安行業並非總是穩如磐樹，即使是市場上的龍頭企業，也可能面臨經營上的嚴峻考驗。
展望未來：保安行業的挑戰與轉型
「國民警衛」的事件，為香港的保安服務行業敲響了警鐘。在經濟轉型和科技進步的浪潮下，保安行業也面臨著轉型的壓力。一方面，人力資源的短缺和成本上升是長期存在的挑戰，另一方面，科技的進步也帶來了新的可能性。例如，智能保安系統、無人機監控、數據分析等技術，都有可能提升保安服務的效率和質量。
未來，保安公司需要更積極地擁抱科技，將人力與科技更有效地結合，提供更具附加值的服務，例如風險評估、安全諮詢等，而非僅僅是提供人力保安。同時，提升員工的技能水平，提供更完善的培訓和職業發展機會，也是留住人才、提升服務質量的關鍵。政府和行業協會亦可考慮提供更多支持，例如為中小企保安公司提供技術升級的資助，或推動行業標準的提升，以應對市場的變化和挑戰。
總體而言，「國民警衛」的清盤結業，是香港保安服務行業面臨挑戰的一個縮影。這不僅是單一公司的營運問題，也反映了整個行業在經濟結構調整、技術變革及市場競爭下的生存壓力。如何在高漲的成本壓力下保持競爭力，並在科技化的未來尋求新的發展路徑，將是所有保安服務提供者必須深思的問題。
