明報 · 即時港聞21/9 12:59 (HKT)
施政報告2026|指派牽頭部門統籌1823跨部門投訴 卓永興:視乎部門在事件中「邊個大份啲」
《2026年施政報告》提及改良政府1823聯絡中心處理跨部門投訴的機制，包括指定「牽頭」部門統籌和協調投訴。對於如何釐清牽頭部門，政務司副司長卓永興說，視乎哪一個部門可最有效回應市民訴求，「邊個大份先?」；若多於一個部門同樣有權可處理投訴，則採取類似「編更」方式，認為制度公平。
HK24H 僅展示標題與短摘要，全文版權歸 明報 · 即時港聞 所有。
《2026年施政報告》提及改良政府1823聯絡中心處理跨部門投訴的機制，包括指定「牽頭」部門統籌和協調投訴。對於如何釐清牽頭部門，政務司副司長卓永興說，視乎哪一個部門可最有效回應市民訴求，「邊個大份先?」；若多於一個部門同樣有權可處理投訴，則採取類似「編更」方式，認為制度公平。
HK24H 僅展示標題與短摘要，全文版權歸 明報 · 即時港聞 所有。