銀行學會調查:約半數客戶曾利用AI工具進行財務規劃

第18屆《香港銀行家峰會2026》發布「HKIB銀行業客戶調查」，聚焦人工智能應用、數字銀行、跨境支付、防騙措施及代幣化等未來銀行業發展趨勢。調查訪問400名本地銀行客戶，結果顯示客戶對新興金融科技應用的接受程度持續提升，惟「人機協作」仍不可或缺。

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