事前未提加收樓梯費 海外搬屋延誤無通知 消委會促業界提升透明度

不少人遷居時聘用搬屋公司，惟搬屋服務涉及的細節繁多。消委會每年接獲逾30宗有關投訴，當中包括商家報價不詳盡、服務延誤、財物損壞後未能達成賠償共識等。消委會提醒業界提高服務透明度，列明各項費用，交代可能出現的變動及賠償安排；並提醒消費者仔細核對各項條款及物品狀況。

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