新皇崗口岸|據報人手短缺前線求助 陳祖光引消息:源於WhatsApp群組

新皇崗口岸上周一(12日)開通，有報道指多名前線入境事務主任集體向口岸管理層發信，指前線人手嚴重短缺，部分主管室懸空、無人接聽求助電話，以及沒有時間休息等，提出多項建議，包括增加入境事務主任人手至現時每更的1.5倍，並調配熟練及有能力的同事支援。信中又指，口岸設計缺陷衍生額外工作，離境大堂需頻繁處理行程取消、查詢等事項，又指「合作查驗」通道技術未成熟，市民旅客經常被卡關再要入境事務主任檢查，需重新到人手通道排隊，容易引起鼓譟。

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