RTHK 財經2/11 13:16 (HKT)
滙控:首要工作讓全體20萬名員工參與AI轉型
滙控行政總裁艾橋智表示,明日簽署合作協議,在香港成立「AI及新興科技研究所」,邀請香港科技大學(HKUST)作為首個主要學術合作夥伴。 艾橋智在金融科技周表示,集團早年已意識到人工智能(AI)將帶來顛覆性影響,帶來各類職位轉型、淘汰,同時創造全新職位。集團首要工作是讓全體20萬名員工共同參與轉型過程,而非營造一個充滿不確定性的環境。 艾橋智指,早前訂下的AI願景包含3大目標,包括透過AI培訓、AI工具等賦能全體員工;重新設計營運流程與程序,重新思考如何進行「了解你的客戶」(KYC)與客戶盡職審查、重塑反欺詐檢測、反金融犯罪檢測,以及信用貸款審批等,並為客戶提供個性化服務,正測試客戶的AI代理與
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