網購調查:12%港人付款遇阻即轉買其他品牌

雙十一正式展開年底零售旺季，支付效率及防詐騙能力成為零售商爭取生意的關鍵。支付平台Adyen引述調查指出，51%香港消費者希望網上及實體店購物體驗無縫銜接，另有12%消費者表示，若付款過程出現問題，會立即轉投其他品牌。調查亦發現，退款詐騙是過去1年增幅最大的詐騙類型之一，55%受訪商戶將其列入增長最快的3大詐騙手法。

HK24H 僅展示標題與短摘要，全文版權歸 明報 · 即時經濟 所有。