麥肯錫:半數港客作財務決策前用AI 與財顧使用AI有差距

麥肯錫最新調查顯示，半數香港顧客在作出財務決策及購買決策前，已使用 AI (人工智能)，然而半數財務顧問每週使用AI的次數少於一次甚至從不使用。麥肯錫更指出，善用AI的顧客與服務他們的財務顧問之間，財務諮詢差距正在擴大。這種差距出現在一個諮詢依然至關重要的市場中。AI正重塑顧客尋求及評估財務諮詢的方式，然而財務顧問的步伐尚未跟上。

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