RTHK 本地新聞13/9 13:53 (HKT)
有人報稱信用卡被盜用訂購新手機 滙豐:適用情況下啟動退單機制
蘋果手機有新型號機款昨晚開始接受預訂,社交媒體有不少人聲稱懷疑自己信用卡被盜用來訂購手機。 滙豐銀行發言人回覆查詢時說,注意到網上討論指有不同銀行的客戶,懷疑信用卡被盜用訂購手機,滙豐提醒客戶,如果出現未經授權的信用卡交易,可透過銀行的應用程式或致電暫停信用卡,滙豐會為客戶展開調查,並在適用情況下根據信用卡組織規則,啟動退單機制。 滙豐又表示,3-D Secure(3DS)可提供額外保障,但是否適用由商戶決定;客戶如果已合理和謹慎地使用信用卡並及時通報,滙豐將協助他們完成退款程序。 編輯:黃佩珊
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